Política de privacidad
Resumen: esta aplicación no usa cookies de publicidad ni de analítica y no incluye rastreadores. Solo tratamos los datos necesarios para ofrecer el servicio: tu cuenta, la información escolar que gestiones y, si la activas, las consultas al asistente de IA.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Scoolab, accesible en coollab.cl. Para cualquier consulta sobre datos personales puedes escribir a hola@scoolab.cl.
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y rol (apoderado, docente o administrador de colegio).
- Datos escolares: curso, tareas, evaluaciones, retos y avisos del colegio que gestiones en la aplicación.
- Datos de estudiantes menores de edad: solo los necesarios para el servicio, aportados por su apoderado o por el colegio.
- Datos técnicos: registros de uso y errores, para mantener el servicio funcionando y seguro.
3. Finalidades
Usamos estos datos únicamente para prestar el servicio, mantener su seguridad y responder a tus solicitudes. No los usamos con fines de publicidad y no los vendemos.
4. Asistente de IA
Si el asistente de IA está habilitado, procesa las solicitudes que le envíes para responder o generar contenido de estudio. No entrenamos modelos con datos de estudiantes sin una autorización explícita y separada.
5. Cookies y rastreadores
La aplicación no usa cookies de publicidad, de perfilamiento ni de analítica de terceros, y no incrusta píxeles de seguimiento. Nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos estándar (dirección IP, fecha y recurso solicitado) en sus registros de servidor, con fines de seguridad y diagnóstico.
6. Menores de edad
El servicio está dirigido a adultos: apoderados, docentes y equipos de colegio. El uso por parte de estudiantes menores de edad ocurre bajo la responsabilidad y el consentimiento de su padre, madre o apoderado.
7. Con quién compartimos
Compartimos datos solo con proveedores que nos prestan infraestructura necesaria (hosting, base de datos), bajo contrato y con acceso limitado, y cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@scoolab.cl. Respondemos dentro de 15 días hábiles, de acuerdo con la Ley 19.628 y la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.
9. Seguridad y conservación
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y accesos restringidos. Conservamos los datos mientras exista la relación con el colegio o la familia, y luego solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
10. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Los cambios sustantivos se comunicarán a los colegios y apoderados registrados.
11. Contacto
Scoolab — hola@scoolab.cl